可以先提交咨询。工作人员会根据签证状态、来日时间、预算、紧急联系人和房源管理公司条件，筛选更可能受理的方向；正式审查结果仍以管理公司和保证公司确认为准。

公开页面不接收私密文件上传。正式资料上传会在客户身份和案件确认后，通过受权限保护并记录访问行为的入口开放。

不会仅因打开页面而自动生成案件。工作人员收到有效咨询并确认联系方式、租房条件和跟进需要后，才会按业务流程建立客户与案件记录，并继续说明下一步。

页面展示的房源和流程说明只用于初步判断。契约金明细、付款确认、AD 台账和发票属于正式案件流程，不在公开页面直接生成。

公开页面会保留咨询入口和流程说明。看房安排、重要事项说明、签约、付款确认和钥匙交接需要工作人员在案件流程中继续跟进。